Question 1

¿Cómo puedo reservar una excursión?

Accepted Answer

Podés reservar directamente desde nuestra web seleccionando la excursión, eligiendo fecha y cantidad de personas, y completando el proceso de pago. También podés contactarnos por WhatsApp o llamar al 0294 443-0863.

Question 2

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), Mercado Pago, transferencia bancaria y efectivo en nuestra oficina. Para pagos en cuotas, consultá las opciones disponibles al momento de la reserva.

Question 3

¿Puedo cancelar o reprogramar mi reserva?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la excursión. Para reprogramaciones, contactanos con al menos 24 horas de anticipación. En caso de mal clima, reprogramamos sin costo adicional.

Question 4

¿Las excursiones incluyen almuerzo?

Accepted Answer

Depende de la excursión. Algunas incluyen almuerzo y otras ofrecen tiempo libre para que puedas elegir dónde comer. Revisá los detalles de cada excursión en la sección 'Incluye' de cada tour.

Question 5

¿Desde dónde salen las excursiones?

Accepted Answer

La mayoría de las excursiones parten desde el centro de Bariloche. Ofrecemos servicio de pick-up en hoteles céntricos sin costo adicional. Para hoteles más alejados, consultá disponibilidad y posibles recargos.

Question 6

¿Puedo llevar niños a las excursiones?

Accepted Answer

Sí, la mayoría de nuestras excursiones terrestres y lacustres son aptas para toda la familia. Las excursiones de aventura pueden tener restricciones de edad. Consultá los requisitos específicos de cada tour.

Question 7

¿Qué debo llevar a las excursiones?

Accepted Answer

Recomendamos ropa cómoda y abrigada (el clima puede cambiar rápidamente), calzado adecuado, protector solar, gorra, cámara de fotos y dinero en efectivo para gastos personales. Cada excursión tiene recomendaciones específicas.

Question 8

¿Ofrecen excursiones privadas?

Accepted Answer

Sí, organizamos excursiones privadas para grupos, familias o parejas que deseen una experiencia más personalizada. Contactanos para solicitar presupuesto y disponibilidad.

Question 9

¿Qué pasa si llueve?

Accepted Answer

Bariloche tiene un clima cambiante. Las excursiones se realizan con lluvia leve, pero en caso de condiciones climáticas adversas que comprometan la seguridad, reprogramamos sin costo adicional.

Question 10

¿Tienen seguro para los pasajeros?

Accepted Answer

Sí, todas nuestras excursiones incluyen seguro de viajero que cubre accidentes durante la actividad. Trabajamos con empresas de seguros de primera línea.

Preguntas Frecuentes

¿No encontraste lo que buscabas?

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